الطريق إلى مصانع الغسيل الذكية في الصين: لماذا لا تزال المغاسل الذكية نادرة في الصين؟ الجزء الثاني

ناقشنا في المقال السابق سببين. وسيتناول هذا المقال الأسباب الثلاثة المتبقية.

المنافسة في السوق ونماذج الشراء المشوهة

يتساءل الكثيرون عن السبب، نظراً لأهمية هذه المعدات المساعدة، فبعضهامصنعي معدات الغسيللا يرغبون في استثمار المزيد في التطوير. أحد الأسباب المهمة هو وجود منافسة سعرية شرسة طويلة الأمد في السوق الصينية.

أثناء عملية شراء المعدات، يقوم العملاء عادةًغسالات الأنفاقتُعتبر خطوط الكي وغيرها من المعدات الأساسية نقاطًا رئيسية في المفاوضات، ويتم خفض الأسعار باستمرار. ولتسهيل المعاملات، غالبًا ما يضطر مصنّعو المعدات إلى خفض الأسعار، بل وتقديم بعض المعدات المساعدة أو أنظمة البرمجيات التي تُباع عادةً بشكل منفصل كهدايا.

استثمرت العديد من الشركات قدراً كبيراً من موارد البحث والتطوير لتطوير المعدات، لكن هذا فقد قيمته المستقلة في قائمة الأسعار وأصبح في النهاية شرطاً إضافياً في المفاوضات.

في مثل هذه السوق، نادراً ما يستخدم مصنّعو معدات الغسيل هذه المنتجات لتحقيق أرباح معقولة. وبطبيعة الحال، يفتقرون إلى الحافز للاستثمار المستمر في البحث والتطوير.

بمرور الوقت، ستتشكل حلقة مفرغة: المنافسة السعرية ← انخفاض أرباح الشركات ← انخفاض الاستثمار في البحث والتطوير ← تجانس المنتجات ← منافسة سعرية أكثر حدة.

الاستثمار الأولي وفترة الاسترداد

بصرف النظر عن بيئة الصناعة، فإن فترة استرداد الاستثمار تُعد أيضاً سبباً مهماً لتردد العديد من أصحاب مصانع الغسيل.

بالمقارنة مع محطات الغسيل التقليدية، يتطلب النظام الآلي والذكي المتكامل استثمارًا أوليًا أعلى. يشمل ذلك تكاليف شراء المعدات، وتكاليف أنظمة البرمجيات، وأنظمة الخدمات اللوجستية، وتكاليف التخطيط والتصميم الشاملة، وغيرها.

مع ذلك، لا يزال العديد من المستثمرين يعتمدون على نموذج الربحية لمصانع الغسيل التقليدية عند حساب فترة استرداد رأس المال. وبناءً على هذا المنطق، غالباً ما يخلصون إلى أن فترة استرداد الاستثمار طويلة نسبياً. ونظراً لعدم استقرار السوق، سيختار بعض المستثمرين بطبيعة الحال نهجاً أكثر تحفظاً للتحول التدريجي والاستثمار.

على المدى الطويل، قد يصبح هذا النموذج بدلاً من ذلك أكبر عقبة أمام ترقيات الأتمتة.

يتردد العديد من أصحاب العمل في الاستثمار في الأتمتة لأنهم يستخدمون معيارًا قديمًا لتقييم نظام جديد. إن العوائد التي تجلبها الأتمتة تتجاوز بكثير مجرد خفض أجور عدد قليل من العمال.

توجد العديد من التكاليف الخفية في مصانع الغسيل التقليدية.

● إعادة الغسيل بسبب التشغيل اليدوي غير المستقر

● التعويض الناتج عن تلف أو فقدان البياضات

● عدم القدرة على تنفيذ طلبات العملاء الكبيرة بسبب عدم كفاية الكفاءة

تتجلى القيمة التي يقدمها النظام الآلي في جوانب متعددة.

● جودة غسيل أكثر استقراراً تجذب المزيد من العملاء المميزين.

● تساعد كفاءة الإنتاج العالية على تلبية المزيد من الطلبات.

● التحكم الأكثر دقة في استهلاك الطاقة يقلل من تكاليف التشغيل.

● القدرة الأقوى على إدارة البيانات تقلل الأخطاء في عملية الإنتاج.

ونتيجة لذلك، فإن مصنع الغسيل الذكي ليس مجرد ترقية لأدوات الإنتاج فحسب، بل هو أيضاً ترقية لنموذج تشغيل الأعمال للمؤسسات.

بدون خطة شاملة، فإن مجرد إضافة معدات جديدة إلى النظام القديم أشبه بتركيب قطع غيار جديدة باستمرار على سفينة قديمة. من الصعب للغاية تحويلها إلى حاملة طائرات حديثة. على المدى البعيد، من المرجح أن يمنح التخطيط المسبق لمصانع غسيل الملابس الآلية والرقمية زخمًا أكبر في المنافسة السوقية المستقبلية.

عندما يتمكن مصنع غسيل الملابس من خدمة العملاء المميزين بجودة ثابتة وتحقيق تتبع كامل للعملية من خلال نظام بيانات، فإنه لم يعد بحاجة إلى كسب السوق من خلال المنافسة السعرية. بل يمكنه بناء ميزته التنافسية الخاصة من خلال قدراته وخدماته.

غياب معايير الصناعة وأنظمة البيانات

هناك عاملان مهمان تم تجاهلهما لفترة طويلة على مستوى الصناعة: المعايير والبيانات. في الوقت الحالي، لا تخضع سوى عملية غسل البياضات الطبية لمعايير نظافة صارمة نسبياً. أما معايير الغسل في الفنادق والمطاعم وغيرها من المجالات فلا تزال متفاوتة بشكل كبير.

تختلف متطلبات حجم ونوعية ومعالجة الكتان اختلافًا كبيرًا بين العملاء، مما يُصعّب عملية الفرز الآلي وتوحيد العمليات. ففي حال افتقار الكتان نفسه إلى التوحيد القياسي، يصعب تحقيق عملية إنتاج آلية بالكامل.

إضافةً إلى ذلك، لا تزال العديد من مصانع الغسيل تستخدم أساليب الإدارة التقليدية. فبعض الشركات لا تزال تعتمد على السجلات اليدوية أو جداول بيانات إكسل البسيطة لإدارة بيانات الإنتاج والتشغيل، وتتبنى موقف الترقب والانتظار تجاه أنظمة إدارة مصانع الغسيل الاحترافية. وبدون نظام إدارة موحد، تبقى بيانات الإنتاج والمخزون واستهلاك الطاقة والموارد البشرية منفصلة عن بعضها، مما يصعب على المديرين إجراء تحليل دقيق للتكاليف وتقييم الكفاءة.

جوهر أي نظام ذكي هو في الواقع قائم على البيانات. فبدون دعم بيانات مستقر، لا يمكن تحقيق إدارة ذكية حقيقية. ولا تقتصر قيمة برامج الإدارة على رقمنة العمليات فحسب، بل الأهم من ذلك، بناء عقل رقمي للمصنع. ففقط عندما تكون البيانات كاملة والعملية واضحة، يستطيع النظام الذكي تحسين كفاءة الإنتاج باستمرار.

من وجهة نظر الصناعة، يُعد غياب نظام معياري ونظام بيانات أحد أكبر العقبات في عملية التحديث الذكي لصناعة غسيل الملابس.

عندما يتمكن مصنع غسيل الملابس من توحيد عملياته الداخلية وبناء نظام بيانات متكامل، فإنه يتمتع بميزة تنافسية واضحة. فمن خلال البيانات فقط تستطيع المؤسسة فهم كفاءة عملياتها بشكل حقيقي، دون المساس بتكلفة وجودة التحسين.

بالنسبة للمؤسسات، من الأفضل لها أن تُبادر بنشاط إلى تعزيز رقمنتها وتوحيد معاييرها بدلاً من انتظار ظهور معايير صناعية موحدة. فعندما تستطيع المؤسسة إثبات قيمتها بالبيانات، فإنها لا تقتصر على كونها مجرد مشارك في الصناعة، بل تمتلك القدرة على أن تصبح جهةً مؤثرةً في وضع قواعدها.