بياضات المستشفيات: عيوب الإدارة الحالية

سنقوم في هذه المقالة بتحليل عيوب أسلوب إدارة البياضات الحالي.

تصميم غير معقول لغرفة الغسيل ووظائف تقسيم المناطق غير مكتملة

● منطقة مخصصة للبياضات الملوثة ومنطقة مخصصة للبياضات النظيفةمغسلةالغرف مفتوحة تمامًا، دون أي فواصل مغلقة بالكامل. تُكدّس البياضات المغسولة والملوثة في منطقة المعالجة نفسها، فتصبح البياضات الملوثة المصدر الأكبر للتلوث.

● لا تحتوي منطقة الغسيل الملوثة على منطقة تجميع مخصصة للأقمشة المتسخة (لا توجد نقطة عد ثابتة للغسيل المتسخ)، ومنطقة فرز، ومنطقة غسيل، ومنطقة تطهير، ومنطقة تخزين للعربات المتسخة، وغرفة عازلة للموظفين لتغيير ملابسهم.

● لا توجد مناطق مخصصة للتجفيف، أو مناطق للكي، أو مناطق للفرز والطي، أو مناطق للتوزيع، أو مناطق للإصلاح، أو مناطق للتخزين، أو مناطق للتنظيف وتخزين المركبات، أو غرف تغيير ملابس الموظفين، وما إلى ذلك.

● تتم جميع عمليات الغسيل في نفس المكان. لا توجد مرافق للتعقيم، كما أن الهواء والإضاءة والتهوية والمياه وحوض السباحة، وما إلى ذلك، لا تفي بمعايير الغسيل الطبي.

● لا يوجد تمييز واضح بين مدخل الغسيل المتسخ ومخرج الغسيل النظيف منه. فالغسيل النظيف والغسيل المتسخ الملوث يشتركان في نفس قنوات الدخول والخروج ونفس وسائل النقل.

علاوة على ذلك، قد تؤدي حرية تنقل الأفراد إلى التلوث. فعملية الغسيل برمتها لا تستطيع الانتقال من حالة الاتساخ إلى حالة النظافة دون أي اختلاط أو تدفق عكسي، مما يزيد من احتمالية انتقال العدوى.

معدات غسيل قديمة

● الـمعدات غسيل الملابسالمبنى قديم ومُستخدَم منذ فترة طويلة، مما أدى إلى تآكل معظم الدوائر الكهربائية. كما أن عمليات الموظفين غير مُنتظمة. والبياضات في غرفة الغسيل قابلة للاشتعال، مما يُشكّل العديد من المخاطر الخفية على سلامة المستشفيات من الحرائق.

● تُصدر معدات الغسيل ضوضاءً عالية. وتتراكم كمية كبيرة من الوبر على البياضات بعد الغسيل. كما أن كمية المياه المُهدرة كبيرة. وتتطلب صيانة معدات الغسيل تكراراً وتعقيداً. يؤثر هذا على البيئة العامة للمستشفيات، ويزيد من صعوبة الإدارة وتكاليفها.

● بسبب معدات الغسيل المتخلفة، تتسم عمليات الموظفين بدرجة عالية من العشوائية، مما يتسبب في هدر موارد مختلفة مثل الماء والكهرباء والبخار والمواد الكيميائية.

● معدات التشطيب بعد الغسيل ليست جيدة. كيّ وطيّ الملابس والمفروشات (أغطية الأسرة) غير كافيين، مما يؤثر على تجربة المستخدم.

عملية غير واضحة لغسل الملابس المتسخة

● عند الغسيل، يتم تحميل وتفريغ الملابس المتسخة قبل الغسيل والملابس النظيفة بعده من نفس باب التحميل. ويقوم نفس الشخص بتشغيل آلة الغسيل قبل وبعد الغسيل، مما يؤدي إلى التلوث السلبي.

● لا يمكن غسل البياضات المستخدمة من قبل الطاقم الطبي، وبياضات الأطفال، وبياضات أسرّة المرضى، وبياضات غرف الإمداد وغرف العمليات، والبياضات الملوثة بشدة أو التي ثبتت إصابتها بالعدوى، وما إلى ذلك، بشكل منفصل وفي أماكن منفصلة. (خطر كبير لانتقال العدوى)

قواعد وأنظمة غرفة الغسيل غير مكتملة

خلال عملية الغسيل بأكملها، لا توجد لوائح أو متطلبات مكتوبة مفصلة لجمع وفرز وغسل وتجفيف وطيّ وكي وترميم وتغليف وتخزين وتوزيع ونقل البياضات الملوثة. كما لا يوجد نظام تدريب أو تقييم فعّال، بل يعتمد الأمر كلياً على الخبرة العملية.

ويؤدي هذا إلى النتائج التالية:

● طريقة غسيل غير معقولة

لا يمكن ضمان جودة الغسيل. يصعب إزالة العديد من البقع. يتحول لون الكتان إلى الأصفر والرمادي بعد الغسيل المتكرر، مما يُسبب شعوراً سيئاً لدى الناس.

● عملية غسيل عشوائية

لا توجد لوائح معقولة بشأنغسلحجم الغسيل، ودرجة حرارته، ومدة الغسيل، وكمية المواد الكيميائية، ونسبة استخدامها، وإجراءات استخدامها، ووقت التجفيف لكل حوض في الغسالة. يؤثر ذلك بشكل كبير على عمر البياضات، ويؤدي إلى تلف كميات كبيرة منها.

● تقييم غير كافٍ

أثناء عملية ترتيب البياضات، وبسبب عدم كفاية التقييم، تم نقل العديد من المنتجات دون المستوى المطلوب إلى الأقسام السريرية، مما أدى إلى انخفاض مستوى الرضا في هذه الأقسام.

لم يتم إصلاح الكتان الذي كان من المفترض إصلاحه.

لم تتم إعادة غسل الكتان الذي كان من المفترض إعادة معالجته وغسله.

لم يتم فرز الأقمشة الكتانية التي كان ينبغي التخلص منها والتخلص منها على الفور...

● عدم كفاية التطهير

لا يتم تعقيم غرفة الغسيل الداخلية بشكل جيد. لا يوجد مكان مخصص أو معايير مهنية لتنظيف وتعقيم الأدوات المختلفة المستخدمة (عربات النقل، مواد التعبئة والتغليف، السلال البلاستيكية...). وهذا يزيد من احتمالية إعادة تلوث البياضات النظيفة.

● فحص غير كافٍ

لم تُؤخذ عينات يومية منتظمة من المؤشرات الفيزيائية لنظافة البياضات (يجب أن تتراوح قيمة الرقم الهيدروجيني بين 6.5 و7.5) والمؤشرات الميكروبية (عدد المستعمرات البكتيرية الكلي ≤ 200، وعدم الكشف عن بكتيريا القولونيات والمكورات العنقودية الذهبية...). وهذا لا يفي بمتطلبات الغسيل الطبي.

فرز وعدّ الكتان بشكل مثير للجدل

● لمنع انتقال العدوى، يتم نقل أغطية الأسرة بواسطة عمال النظافة في كل قسم إلى غرفة الغسيل لإجراء عملية عد مشتركة بدلاً من عدها وجهاً لوجه مع الممرضات في الأجنحة.

غالباً ما يؤدي هذا إلى نزاعات وخلافات بين عمال غرفة الغسيل وعمال إدارة الممتلكات فيما يتعلق ببيانات تسليم البياضات.

● أدى استخدام البياضات في الأقسام إلى زيادة عبء العمل وصعوبة فرزها بالنسبة لموظفي المغسلة.

يؤدي هذا إلى التوزيع المتبادل المتكرر والارتباك بين الأقسام السريرية.

● على العديد من البياضات، يمكن للناس رؤية أسماء الأقسام المعدلة والمكتوبة بخط اليد، مما يؤثر بشكل خطير على جمال البياضات الطبية.

نقص في إمدادات الكتان في غرفة الغسيل

● إذا تأثرت غرفة الغسيل ببعض العوامل غير البشرية مثل انقطاع المياه والكهرباء، وانخفاض درجات الحرارة في فصل الشتاء، ونقص إمدادات البخار، وأعطال المعدات، فإن الأقسام السريرية غالباً ما تسارع إلى تقديم الشكاوى بسبب عدم القدرة على تغيير البياضات.

● عندما تشتري المستشفيات بياضات طبية بشكل مستقل، فإنها تضطر إلى اتباع عملية مناقصة موحدة. ونتيجة لذلك، غالباً ما تعجز عن مواكبة وتيرة استبدال البياضات القديمة وتجديدها في الوقت المناسب، مما يؤدي إلى صعوبات أو نقص في دوران البياضات الطبية.

معايير غير مؤكدة للتخلص من أغطية الأسرة

لا توجد معايير تفصيلية للتخلص من الكتان التالف. وقد تم إصلاح الكتان التالف عدة مرات قبل الإبلاغ عنه كخسارة، مما أضر بالسمعة الطبية العامة.

كما أن المرضى المقيمين في المستشفيات يترددون في استخدام البياضات الملطخة بكثرة، ونتيجة لذلك، تتلقى الأقسام السريرية شكاوى متكررة من المرضى. وهذا يُسبب الكثير من الإزعاج لإدارة البياضات الطبية في المستشفيات.

الارتباك الناتج عن اختلاف دفعات أغطية الأسرة

يطبق المستشفى عملية شراء ذاتية موحدة للبياضات.

أثناء عملية الشراء، يصعب التأكد من جودة البياضات عن طريق الفحص الحسي. وغالبًا ما يتم اختيار الموردين بناءً على السعر. ونظرًا لتغير الموردين واختلاف دفعات الشراء، يتباين مستوى جودة البياضات المشتراة. وكثيرًا ما تصبح غير صالحة للاستخدام بعد غسلات متكررة بسبب انكماشها المفرط، أو بهتان لونها الشديد بعد الغسيل بدرجة حرارة عالية نتيجة ضعف ثبات اللون. وهذا يُسبب استياءً في الأقسام السريرية عند استخدام هذه البياضات.