في الفترة من 9 إلى 11 يناير 2025، أقامت مجموعة H World Group نشاطين ناجحين بعنوان "تزويد الكتان بالرقائق من خلال المدينة"، مما أثار اهتمامًا مشتركًا في صناعة الغسيل، وخاصة من مصانع غسيل الكتان العالمية.
تاريخ مجموعة إتش العالمية
تأسست مجموعة إتش وورلد في عام 2005، وهي مجموعة عالمية مرموقة لإدارة الفنادق، وتُعدّ من أسرع مجموعات الفنادق نموًا في العالم. ووفقًا لأحدث تصنيف نشرته مجلة الفنادق الأمريكية (HOTELS) عام 2024، احتلت مجموعة إتش وورلد المرتبة الخامسة ضمن أفضل 221 مجموعة لإدارة الفنادق على مستوى العالم في عام 2023.
في عام ٢٠١٠، أُدرجت مجموعة إتش وورلد بنجاح في بورصة ناسداك. وفي سبتمبر ٢٠٢٠، حققت المجموعة إدراجًا ثانويًا في السوق الرئيسية لبورصة هونغ كونغ. وفي يناير ٢٠٢٠، أكملت مجموعة إتش وورلد عملية الاستحواذ الكامل على مجموعة دويتشه هوتيلز (DH)، أكبر مجموعة فنادق محلية في ألمانيا.
تركز هذه الأنشطة على تحسين جودة البياضات في فنادق مجموعة H World Group.
وضع الغسيل التقليدي
حالياً، المنافسة فيصناعة غسيل الملابس في الفنادقإنها منافسة شرسة للغاية. لدى العملاء متطلبات أعلى للخدمة، لذا فإن إدارة البياضات أمر بالغ الأهمية.
في الوضع التقليدي، تعتمد كل حلقة من حلقات تداول الكتان على نقل البيانات اليدوي أو اليدوي البسيط، مما يسهل اكتشاف اختلاف الكمية والفقد.
كما أنه من المستحيل تتبع عدد مرات الغسيل والتلف في الوقت الفعلي، ومن السهل أن يؤدي ذلك إلى الغسيل المفرط والاستخدام المفرط للبياضات، مما يزيد التكلفة ويضر بسمعة الفندق.
❑من حيث التكلفة، تكلفة العمالة لبعضمصانع غسيل الملابستُشكّل هذه التكاليف ما بين 30% و40% من إجمالي تكاليف التشغيل. ويستهلك فرز الملابس وفحص جودتها الكثير من القوى العاملة، مما يجعل من الصعب ضمان جودة الغسيل وكفاءة الإنتاج وعمر المعدات.
❑فيما يتعلق بالتحول الرقمي، فإن العديد من مصانع غسيل الملابس الصغيرة والمتوسطة الحجم لا تمتلك أنظمة تكنولوجيا معلومات مثالية، لذا يصعب تقديم تقارير رقمية للعملاء والتواصل مع منصة مجموعة الفنادق، مما قد يؤدي إلى أزمة استبعاد.
برنامج الكتان بتقنية RFID
قامت مجموعة H World Group بمعالجة المشكلة مباشرة وأطلقت مبادرة "تزويد الكتان بالرقائق من خلال المدينة"، أي برنامج الكتان بتقنية RFID.
❑ الفوائد
في مجال التتبع الفوري وجرد المخزون على دفعات، تُتيح تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) مسح البياضات بسرعة تفوق سرعة المسح اليدوي بنسبة 90% أو أكثر. ورغم صعوبة تحقيق دقة 100%، إلا أن تتبع المسار يضمن دقة البيانات. فلا حاجة لمحاذاة الملصقات، إذ يُمكن لقارئ تخطيط المحطة الرئيسية تحديد موقع البياضات بدقة، ما يضمن دقة توزيع تصل إلى 100%. أما فيما يتعلق بتقليل الخسائر والأخطاء، فيُمكن لأجهزة تسجيل الدخول والخروج التلقائية في المستودع وبوابات الأمن التنبيه إلى أي خروج غير مصرح به.
يُساهم هذا النظام في إطالة عمر البياضات، وجمع إحصاءات دقيقة حول الغسيل والتلف، والمساعدة في تحديد الوقت الأمثل لإعادة التعبئة أو التخلص منها، وتحسين العملية وفقًا للبيانات لتحقيق التوازن بين التنظيف والحد من الهدر. أما بالنسبة للعملاء، فتُعرض سجلات الغسيل في الوقت الفعلي لتعزيز رضاهم وقيمة العلامة التجارية.
❑ الإجراءات
إن تنفيذ خطوات مشروع الكتان بتقنية RFID دقيق للغاية.
● اختر رقائق البطاطس والكتان.
● اختر علامات RFID مقاومة لدرجات الحرارة العالية، ومقاومة للماء، ومقاومة للتآكل
● اختر أقمشة قابلة للغسل وسهلة الإدخال في الشريحة
● حدد الزوايا أو الدرزات كمواقع للتضمين وقم بتثبيتها باستخدام ماكينة خياطة أو عملية الضغط الساخن (اختبار دفعة صغيرة أولاً).
● اختيار نظام RFID (يُعد شراء نظام طرف ثالث ناضج مفيدًا لتوافق البيانات والقدرة التنافسية عند الربط مع منصات مجموعات الفنادق الكبيرة.)
❑ الأتمتة والذكاء الرقمي
فيما يتعلق بالتحويل التلقائي لـمجلديتم تركيب معدات فرز آلية في الجزء الخلفي من آلة الطي. تُكدس البياضات وتُعبأ وفقًا لمعلومات البياضات. في حال تطلب الأمر تصنيفًا حسب الجودة، تعمل عدة سيور ناقلة مع معدات حثية لتحسين دقة الفرز.
يتم استيراد بيانات الغسيل إلى نظام إدارة عمليات التصنيع (MES)، وبناءً عليها يتم جدولة الآلات والقوى العاملة. كما يتم تركيب لوحة عرض إلكترونية في الموقع لعرض التقدم المحرز، مما يُسهم في تحسين العملية.
تستخدم إدارة البيانات الذكية البيانات من أجل جدولة ذكية وفواتير دقيقة.
❑ تحليل البيانات
يُعدّ استغلال قيمة البيانات وتعزيز التعاون مع الفنادق من الأمور الأساسية أيضاً. استخدم البيانات للتنبؤ بعمر البياضات، وتحسين التكاليف، وتوفير معلومات آنية لمنصة الفندق، ورفع مستوى الخدمات، وبناء حواجز تنافسية.
هناك، بالطبع، تحديات في التنفيذ. ينبغي على الناس:
● تدريب الموظفين على التكيف مع نظام المعدات الجديد
● وضع حوافز للتقييم
● بناء خط قوي لأمن البيانات
● رسوم تطوير وصيانة واجهة المستخدم المحجوزة.
خاتمة
تُمثل حملة مجموعة H World فرصةً سانحةً لمصانع الغسيل للانتقال نحو الذكاء الرقمي والتشغيل الآلي. ويتعين على مصانع الغسيل العالمية أن تحذو حذو مجموعة H World وأن تُحسّن ربط جميع حلقات العمل لديها لتحقيق التفوق في المنافسة، وخفض التكاليف، ورفع الكفاءة. وينبغي على جميع العاملين في هذا القطاع اغتنام هذه الفرصة لكتابة فصل جديد في تاريخ هذه الصناعة.
تاريخ النشر: 30 يناير 2025


