في قطاع غسيل الملابس شديد التنافسية، ينشغل جميع مديري مصانع الغسيل بالتفكير في كيفية جعل مصانعهم متميزة ومتطورة باستمرار. تكمن الإجابات في سلسلة من المؤشرات الرئيسية، التي تُعدّ دقيقة كالبوصلة، وترشد الشركات إلى طريق النجاح.
لطالما ركز المديرون على البيانات الأساسية، مثل التغيرات في أحجام الغسيل والتدفقات النقدية الداخلة والخارجة. وتتداخل هذه البيانات مع ملاحظاتهم وحدسهم لدعم تخطيط نمو الأعمال، وتقييم المخاطر، وتقدير الأرباح. مع ذلك، إذا كنت ترغب في التركيز بشكل معمق على الجودة، وزيادة الإنتاج إلى أقصى حد، وتحسين عمليات المصنع، فهذا لا يكفي. يجب عليك إدخال مؤشرات تفصيلية ومحددة، وقياس كل مؤشر إنتاج بدقة، وإيجاد طريقة ناجحة.
قياس تكلفة العمالة
تُعدّ تكاليف العمالة من أغلى تكاليف...مصنع غسيل الملابسيُعدّ إيجاد طرق لقياس الإنتاجية أمراً بالغ الأهمية للمديرين. وتستخدم مصانع الغسيل عادةً مؤشر PPOH، أو الإنتاج الساعي لكل عامل، لحساب وزن البياضات التي تمت معالجتها في فترة زمنية محددة مقسوماً على عدد العمال والساعات التي قضوها في معالجتها.
تعكس هذه القيمة مدى عملية تصميم مصنع الغسيل، وكفاءة إدارة الموظفين، وراحة وكفاءة ظروف التشغيل، وتحسين عملية العمل. كلما ارتفعت قيمة PPOH، زادت الكفاءة وانخفضت تكلفة العمالة بشكل ملحوظ. يمكن للمصانع توفير تكاليف العمالة بسهولة عن طريق تقليل عدد العمالة اللازمة لمعالجة نفس كمية الغسيل من خلال التحسين الذكي.
تكلفة المياه والكهرباء
عندمامصنع غسيل الملابسعند تركيب معدات جديدة أو توسيع الإنتاج، ترتفع فواتير الكهرباء والماء نظرياً. ولكن هل يعود هذا الارتفاع في التكاليف إلى توسع إنتاجي مدروس أم إلى هدر غير مبرر للموارد؟ لفهم الوضع، وبناءً على الوزن الإجمالي للأقمشة المعالجة، من الضروري حساب تكلفة الطاقة والكهرباء والمنظفات الكيميائية والمياه في جميع أنحاء المصنع.
نظرياً، تتناسب كمية الموارد مع كمية غسل المناشف، لكن غالباً ما توجد اختلافات في الواقع. من الممكن تحديد المشاكل المحتملة حسب نوع الغسالة، بل وتحديد كل غسالة على حدة، في أقرب وقت ممكن. وتعتمد العديد من مغاسل الملابس على إحصائيات نوع الغسيل. تستهلك المناشف طاقة أكبر بكثير من الشراشف، وتستهلك مفارش المائدة مياهاً أكثر من أغطية الوسائد.
لا تقتصر فائدة هذه الإحصائيات التفصيلية على إبراز ضرورة إعادة ضبط إجراءات الغسيل فحسب، بل تُمكّن أيضًا من تعديل أسعار الخدمات بمرونة وفقًا للتكلفة. عند إجراء الحسابات، تُزوّد الآلة (أو مجموعة الآلات) بجهاز لقياس استهلاك المياه والكهرباء للملابس خلال فترة زمنية محددة. يمكن للمصانع العادية تسجيل هذه البيانات يدويًا، بينما تحتوي بعض الآلات المتطورة على نظام حاسوبي خاص بها لتحقيق حلول آلية.
إلى جانب حساب تكلفة الكيلوغرام الواحد من الكتان، تتيح وظيفة القياس الخاصة بالآلة قياس سرعة التشغيل بدقة. مع أن لكل آلة سرعة قصوى قياسية، إلا أنها تتأثر أثناء التشغيل الفعلي بعوامل متعددة، وغالبًا ما لا تصل إلى السرعة المثلى. يساعد هذا القياس مصانع الغسيل على تحديد نقاط الضعف بسرعة، وتوزيع القوى العاملة بكفاءة، والتنبؤ بالمشاكل مسبقًا.
قد يعني انخفاض الإنتاجية أن الآلات بحاجة إلى التنظيف، أو أن الموظفين بحاجة إلى التدريب، أو أن الصيانة بحاجة إلى جدولة.
● القياس: قسّم وزن المنتج أو طوله (أو عدد القطع) على عدد ساعات التشغيل.
قدرةغسالة الأنفاقيتم قياسها بعدد عمليات نقل الكتان في الساعة (عدد كعكات الكتان المنتجة في الساعة)، مقسومًا على عدد دفعات الكتان التي تمت معالجتها على مدار فترة زمنية.
إذا لم تكن النتيجة مثالية، فهناك احتمال كبير لحدوث اختناق في عملية التجفيف. يُنصح بتعديل ترتيب تحميل البياضات. فتجفيف المناشف يستغرق وقتًا طويلاً، وغسل عدد كبير منها دفعة واحدة قد يؤخر عملية التجفيف. وبالمثل، تُقاس سعة المجفف بعدد مرات التجفيف في الساعة، ويجب أيضًا احتساب وقت التحميل والتفريغ. من خلال المراقبة طويلة الأمد، يمكن تحديد نقاط إهدار الوقت.مجفف.
❑ سرعة الكي
يُعد قياس أداء مكواة الملابس من أولويات مصانع الغسيل. وتعتمد العديد من هذه المصانع في تحديد طاقتها الإنتاجية على ذلك.مكواة ملابسلأنها تقع في نهاية سلسلة الإنتاج، وغالباً ما تكون نقطة اختناق محتملة.
● القياس: قسّم عدد (أو طول) قطع الكتان التي تحتاج إلى كيّ على عدد الدقائق المطلوبة لإيجاد كمية الكيّ في الدقيقة الواحدة
قياس القطع الكبيرة والصغيرة بشكل منفصل أكثر دقة.
● أسباب تذبذب القياس:
سرعة توصيل البياضات غير المستقرة
تتخلل ذلك عمليات فحص الجودة اليدوية
تؤثر جودة الكتان على الطاقة الإنتاجية
في هذا الوقت، قد يؤدي تعديل معدل إعادة الغسيل إلى فتح آفاق جديدة.
❑ وقت الاستعداد لغسالة الملابس
على الرغم من أن ناتج واحدغسالة ومجفف ملابسيُعدّ وقت الانتظار (الفاصل الزمني بين غسل عربتي غسيل) عاملاً مهماً يؤثر على كفاءة الغسالة. فهذه الفترة من "الخمول" في الغسالة هي مجرد انتظار غير مُجدٍ دون أي فائدة. تعتمد معظم الغسالات في الصين على التحميل والتفريغ اليدوي، لذا فإن تحسين توزيع القوى العاملة في منطقة الغسيل أمرٌ لا غنى عنه. إنّ مراقبة هذا المؤشر تُحفّزك على تبسيط عملياتك، وزيادة الأتمتة، أو الاستثمار في غسالات أنفاق عالية الكفاءة لتعزيز إنتاجك.
❑ معدل إعادة الغسيل
تختلف بقع الكتان في شدتها، وإعادة غسلها أمر لا مفر منه.
● معدل إعادة الغسيل سهل الحساب: قسّم عدد البياضات المتسخة / البياضات المُعادة على إجمالي عدد الغسلات في فترة معينة واضرب الناتج في 100.
يُنصح بالتحكم في معدل إعادة الغسيل بنسبة تتراوح بين 3 و5% من إجمالي حجم الغسيل. هذا المؤشر مهم لتحسين كفاءة الغسيل.
● قد يكون انخفاض معدل إعادة الغسيل ناتجًا عن:
الإفراط في الغسيل (يزيد من تكلفة الطاقة والمنظفات)
لا توجد رقابة صارمة على الجودة (إرسال البياضات التي تحتاج إلى إعادة غسلها إلى العملاء)
الحلول:تعزيز التدريب، وتحسين مراقبة الجودة
● معدل إعادة الغسيل مرتفع، والتكاليف الإضافية تتزايد بشكل كبير.
إذا كان معدل إعادة غسل بياضات الأسرّة لكل عميل بارزًا، فربما يكون ذلك لأن العميل يستخدم البياضات بشكل غير صحيح، مثل مسح الأرضية بمنشفة غرفة الضيوف.
الحلول:
اضبط إجراءات الغسيل.
رسوم مناسبة.
قم بتوجيه استخدام قطع قماش خاصة لتقليل إعادة الغسيل والتآكل.
❑ قياسات العملاء
إلى جانب تتبع أداء الآلات، تُدير العديد من المصانع المتطورة أيضًا بياضات الأسرّة حسب العميل. ورغم إمكانية وزن الدفعات يدويًا، إلا أن استخدام أنظمة تتبع مستقلة للبياضات، مثل تقنية تحديد الهوية بترددات الراديو (RFID)، يُعدّ أكثر كفاءة. بهذه الطريقة، لا يُمكن تتبع التكاليف المتعلقة بكل قطعة من البياضات فحسب، بما في ذلك تكاليف مياه الغسيل والنقل، مما يُسهّل حساب معدل الغسيل الإحصائي، بل يُضيف أيضًا قيمة إلى بياضات التأجير وبياضات العملاء. يُتيح استخدام تقنية RFID إمكانية عدّ البضائع المستلمة بسرعة ودقة، والتحقق من وجود أي تسريب بعد الغسيل، مما يضمن عدم إخفاء أي قطع مفقودة أو مختلطة.
❑ العائد على الاستثمار
التكلفة هي أساس تطوير الأعمال، وتحديد العائد على الاستثمار أمر صعب.
تتأثر الاستثمارات الكبيرة في الآلات بالعديد من العوامل:
· الطاقة الكامنة
· توفير تكاليف العمالة
· عمر الآلة
• معدل الفشل
· تكاليف خدمة ما بعد البيع
السرعة والجودة
كما نعلم جميعاً، تتلاشى الأرباح تماماً خلال فترات التوقف. لذا، فإن اختيار علامة تجارية موثوقة وذات سمعة طيبة يعني عائداً استثمارياً أكثر إثارة للإعجاب.
خاتمة
كل خطوة من خطوات تشغيلمصنع غسيل الملابسقد يبدو الأمر طفيفًا، لكن لا يُستهان بتأثيره عند معالجة أطنان من البياضات يوميًا. وبدون بيانات قياس دقيقة، يصعب الحكم بموضوعية على أثر التغيير. ورغم أن تتبع هذه المؤشرات يتطلب وقتًا وجهدًا، ودقة متناهية، إلا أن الاستثمار سيؤتي ثماره. سيصبح مصنع الغسيل أكثر انسيابية وكفاءة، وستتحسن الخدمة، وسيتسع نطاق النجاح تدريجيًا.
تاريخ النشر: 20 مارس 2025



