خلف تشغيل الفندق ، ترتبط النظافة ونظافة الكتان مباشرة بتجربة ضيوف الفندق. هذا هو مفتاح قياس جودة خدمة الفندق. يشكل مصنع الغسيل ، كدعم احترافي لغسل بياضات الفندق ، سلسلة بيئية قريبة مع الفندق. ومع ذلك ، في التعاون اليومي ، يعاني العديد من عملاء الفنادق من بعض سوء الفهم الذي يكون له تأثير سلبي على جودة غسل الكتان والثقة المتبادلة. اليوم ، دعنا نكتشف أسرار غسل بياضات الفندق.
سوء فهم مشترك لعملاء الفنادق
❒ سوء الفهم 1: يجب أن تكون غسيل الكتان مؤهلاً بنسبة 100 ٪
غسل بياضات الفندقليست مجرد عملية ميكانيكية بسيطة. يخضع لمجموعة متنوعة من العوامل. تشبه صناعة الغسيل الكتان "المعالجة الخاصة للمواد الموردة". ترتبط درجة تلوث الكتان ارتباطًا وثيقًا بنوع الكتان والمواد والقوة الميكانيكية للغسيل والمنظفات والخدمات اللوجستية والنقل ، والتغيرات الموسمية ، وعادات الاستهلاك للمقيمين ، وما إلى ذلك. تأثير الغسيل النهائي يتقلب دائمًا في نطاق معين.
● If people blindly pursue a 100% pass rate, it means that most (97%) of the linen will be “over-washed”, which not only shortens the service life of the linen but also makes the washing cost soar. It is obviously not the most sensible economic choice. In fact, in the laundry industry, less than 3% of the rewashing rate is allowed. (وفقًا لعدد العينات الإجمالي). إنه نطاق معقول بعد النظر بعناية.
❒ سوء الفهم 2: يجب تقليل معدل كسر الكتان إلى الحد الأدنى بعد الغسيل
يوصى عمومًا بأن يتحكم الفندق في معدل الأضرار التي لا تزيد عن 3 ‰ (وفقًا لإجمالي عدد العينات) ، أو الاحتياطي 3 ‰ من دخل الغرفة كميزانية لتحديث الكتان. في السنوات الأخيرة ، كان بعض الكتان الجديد من نفس العلامة التجارية أسهل بكثير من التضرار من الكتان القديم ، والسبب الجذري هو الفرق في قوة الألياف.
على الرغم من أن مصنع الغسيل يمكن أن يقلل بشكل صحيح من الضغط الميكانيكي للجفاف لتقليل الضرر ، فإن التأثير محدود (تقليل القوة الميكانيكية بنسبة 20 ٪ سيؤدي إلى إطالة متوسط عمر أقل من نصف عام). نتيجة لذلك ، يجب على الفندق الانتباه إلى العامل الرئيسي لقوة الألياف عند شراء الكتان.
❒ سوء الفهم 3: بياض بياض ومطغن أفضل.
كما السطحي الكاتيوني ، غالبا ما تستخدم المقاييس في النهائيغسلالعملية ويمكن أن تبقى على المناشف. سيؤدي الاستخدام المفرط للسقي إلى إتلاف امتصاص الماء وبياضها من الكتان ويؤثر أيضًا على الغسيل التالي.
وفقًا للإحصاءات غير المكتملة ، تتم إضافة حوالي 80 ٪ من المناشف في السوق إلى المقاهي الزائدة ، والتي لها آثار سلبية على المناشف والجسم البشري والبيئة. لذلك ، ليس من المنطقي متابعة النعومة الشديدة للمناشف. يمكن أن يكون المنقي الكافي جيدًا. المزيد ليس أفضل دائمًا.
❒misunderSting 4: ستكون نسبة الكتان الكافية جيدة.
نسبة الكتان غير الكافية لديها مخاطر مخفية. عندما يكون معدل الإشغال مرتفعًا ، من السهل أن تتسبب وقت الغسيل والخدمات اللوجستية في وقت متأخر من الكتان. غسل التردد العالي يسرع شيخوخة وتلف الكتان. ربما ستكون هناك ظاهرة الكتان غير المؤهلة التي يتم استخدامها مؤقتًا ، مما تسبب في شكاوى العملاء. وفقًا للإحصاءات ذات الصلة ، عندما ترتفع نسبة الكتان من 3.3PAR إلى 4PAR ، سيزداد عدد الكتان بنسبة 21 ٪ ، ولكن يمكن تمديد عمر الخدمة الإجمالي بنسبة 50 ٪ ، وهو المدخرات الحقيقية.
بالتأكيد ، يجب دمج تعديل النسبة مع معدل إشغال نوع الغرفة. على سبيل المثال ، يجب أن يزيد فندق Outer Suburb Resort بشكل مناسب من نسبة الكتان. يوصى بأن تكون النسبة الأساسية 3 PAR ، وينبغي أن تكون النسبة العادية 3.3 قدمًا ، ويجب أن تكون النسبة المثالية والاقتصادية 4 قدمًا.
فوزCOoperation
In the washing service process, such as turning of quilt covers and pillowcases, linen delivery floor by floor, and other work, the washing plant and the hotel need to consider cost-effectiveness and find the best implementation. يجب عليهم التواصل بنشاط مع بعضهم البعض لاستكشاف العملية المثلى. At the same time, simple and efficient working methods should be established, such as marking soiled linen with bags of different colors or labels to ensure that the problem linen is properly handled, avoiding cumbersome processes, and improving overall efficiency.
خاتمة
تحسين الخدمة لا نهاية لها. لا يمكن تجاهل التحكم في التكاليف أيضًا. Behind many seemingly “free” services, there is a high cost hidden. Only a sustainable cooperation model can last. When the hotel chooses the laundry plant, they focus on the pursuit of quality instead of focusing on the grade. Laundry plants should join hands with the hotels to break misconceptions, improve the quality of hotel linen washing through professional operation and fine management, and bring consistent comfort and peace of mind to guests.
وقت النشر: يناير -06-2025