التحول الرقمي في خدمات تأجير وغسيل البياضات

شهد غسيل الملابس الإيجارية، كطريقة غسيل جديدة، رواجًا متزايدًا في الصين خلال السنوات الأخيرة. وبصفتها من أوائل الشركات الصينية التي طبقت نظام التأجير والغسيل الذكي، بلو سكاي TRS، وبعد سنوات من الممارسة والاستكشاف، ما هي الخبرة التي اكتسبتها؟ نشارككم هنا.

اندمجت شركة Blue Sky TRS وشركة Shanghai Chaojie في يوليو 2023. وكانت الشركتان، بصفتهما أول من استكشف نموذج غسيل الملابس الإيجاري، أول من انخرط في استكشاف مصنعي غسيل الملابس الإيجاري المشترك منذ عام 2015.

من البداية إلى إدارة تدفق الكتان كنقطة دخول لتنفيذ البناء الرقمي، حتى الآن، تم إنشاء نظام CRM، ونظام ERP الأساسي، ونظام إدارة مكتبة WMS، وإدارة الخدمات اللوجستية، ونظام جمع البيانات الميدانية DCS، ونظام إدارة مبيعات العملاء، وأنظمة رقمية أخرى لمساعدة إدارة مصنع الغسيل الرقمية.

منطق تحديد المواقع التصميمية وإنشاء النموذج

في سيناريو الاستكشاف السابق لدينا، كان نموذج العمل الرئيسي لـمصنع الغسيللا يوجد سوى قسمين: أحدهما غسيل، والآخر غسيل تأجير. بعد تحديد خصائص العمل، سنُرتب عملية العمل بأكملها. السؤال هو: هل هناك جانبٌ رابحٌ في التسويق؟ أم جانبٌ في الخدمات اللوجستية؟ هل هو جانب الإنتاج الداخلي الرشيق أم جانبٌ في سلسلة التوريد؟ مهما كانت المشكلة الأكبر، يجب معالجتها رقميًا وتحسينها لتحقيق الكفاءة.

 

على سبيل المثال، عندما بدأت شركة Blue Sky TRS بتقديم خدمات غسيل الملابس للإيجار في عام 2015، لم يكن قطاع تكنولوجيا المعلومات قادرًا على تطبيق سوى القليل جدًا على قطاع غسيل الملابس. عدد قليل فقط من الشركات يمكنه القيام بذلك، ولكن الأمر يتراوح من 0 إلى 1. الآن، من وجهة نظر نظرية، يمتلك الناس فهمًا معينًا لرقمنة الصناعات التقليدية. يتطلب نجاح التحول الرقمي 70٪ خبرة في صناعة غسيل الملابس و30٪ معرفة بتكنولوجيا المعلومات. بغض النظر عن مدى روعة أو روعة الرقمنة، فهي أداة يجب ربطها بالصناعة. سواء كانت الصناعة + الإنترنت، أو الصناعة + إنترنت الأشياء، أو الصناعة + ABC (الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، والحوسبة السحابية)، يجب أن يكون التصميم الاستراتيجي وتحديد المواقع دائمًا قائمًا على نموذج العمل الخاص بـمصنع الغسيلنفسها.

من خلال الاستكشاف العملي لـ Blue Sky TRS، نعتقد أنه ينبغي إنشاء نموذج غسيل الإيجار المحدد من الجوانب التالية.

❑إدارة الأصول

ويجب أن يكون الإنجاز الرئيسي هو إدارة الأصول، التي تشكل أيضًا الرابط الأكثر أهمية لإدارة التتبع في الحلقة المغلقة ودورة الحياة الكاملة لعمليات النسيج.

❑جمع وتحليل كافة أنواع البيانات في الإنتاج والإدارة.

على سبيل المثال، يجب أن تكون جودة غسيل الكتان، والتلوث، والضرر، وفقدان الكتان، والبيانات الأخرى في عملية الغسيل، بالإضافة إلى إمدادات المنتج من موردي الغسيل، وردود فعل العملاء، وما إلى ذلك، قريبة من الوضع الفعلي للشركة في أي حال.

 

القيمة الأساسية لتحول الصناعة وتطويرها

في السنوات العشر القادمة، يمكننا أن نتخيل أن العملية بأكملها، وحلقة الأعمال بأكملها، والسيناريو بأكمله سيتم رقمنتها. في الوقت نفسه، لا يزال دمج المستويات الثلاثة للمعلوماتية والرقمنة والذكاء الرقمي للصناعة يستغرق وقتًا طويلاً لإكماله. تتطلب رقمنة النظام البيئي لصناعة الغسيل البناء المشترك والإبداع المشترك ومشاركة جميع مالكي الصناعة. من الصعب جدًا على أي شركة أو فرد القيام بذلك بمفرده. فيما يتعلق بالوضع الحالي لتطور الصناعة، سيجلب التحول الرقمي بلا شك العديد من فرص التطوير الجديدة أو القيمة الجديدة، ولكن فيما يتعلق بصناعة غسيل الملابس، فإن زيادة السوق محدودة، وبالتالي سيصبح تحسين المخزون موضوع تطوير العقد القادم.

خاتمة

يُعتقد أن الأشخاص ذوي التفكير المماثلشركات غسيل الملابسيمكن توحيد وتكامل جميع جوانب الصناعة من خلال الرقمنة، وصولاً إلى إدارة رقمية شاملة، بدلاً من الاعتماد التقليدي على رأس المال والموارد والأسعار والعلاقات الشخصية. نتطلع إلى أن تصبح الرقمنة القيمة الأساسية لتحول الصناعة وترقيتها وتطويرها، وأن تقود صناعة المغاسل نحو آفاق جديدة.